APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
填空题
)
以下关于集中加配钞流程岗位制约,说法错误的是:_____

答案:业务综合岗与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、账务处理岗分离

客服经理知识题库
外国公民的有效证件为护照或者外国人永久居留证(外国边民,按照边贸结算的有关规定办理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-149b-3a97-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执,且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144d-699e-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
保证金账户只能在账户状态______时才能销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d72-6df9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
以下说法正确的是:_________
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33e-fd20-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
临柜客服经理最长任职年限为______年,轮岗时间不少于______个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a291-feff-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
某网点根据某对公客户出具的《保证金存入/支付/销户通知书》,对相关保证金账户资金进行支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143d-e52d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
打造网点暖心服务品牌是___的重要抓手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d92-05a8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
汇入行对于需人工核销的汇款,不能在规定期限内(______个工作日)核销转入外部收款人账户的,应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a338-2bb7-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色,每个对外营业机构最多设置______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e8-e2da-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
办理个人外币现金存取业务时,BoEing系统自动联动外汇管理局个人外汇系统,如返回的客户分类状态为“预关注客户”或“关注客户”,且告知状态为“未告知”,客服经理需打印《个人外汇业务风险提示函》或《个人外汇业务“关注名单”告知书》,交予客户阅知。提示函和告知书不需客户签字,本行无需留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-149e-ed37-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
客服经理知识题库

以下关于集中加配钞流程岗位制约,说法错误的是:_____

答案:业务综合岗与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、账务处理岗分离

分享
客服经理知识题库
相关题目
外国公民的有效证件为护照或者外国人永久居留证(外国边民,按照边贸结算的有关规定办理)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-149b-3a97-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执,且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144d-699e-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
保证金账户只能在账户状态______时才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d72-6df9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
以下说法正确的是:_________

A. 管库员每季进行一次库房全面盘库。

B. 库房挂靠机构运营主管或库房主管每月进行一次库房全面检查,原则上运营主管和库房主管应按月交替检查。

C. 所属行运营管理部负责人每半年对库房进行一次全面检查。

D. 所属行主管行长每年进行一次账实检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33e-fd20-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
临柜客服经理最长任职年限为______年,轮岗时间不少于______个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a291-feff-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
某网点根据某对公客户出具的《保证金存入/支付/销户通知书》,对相关保证金账户资金进行支取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143d-e52d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
打造网点暖心服务品牌是___的重要抓手。

A. 持续深化金融为民

B. 不断提升客户服务体验

C. 不断提升网点形象

D. 推进新时代网点和服务转型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d92-05a8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
汇入行对于需人工核销的汇款,不能在规定期限内(______个工作日)核销转入外部收款人账户的,应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a338-2bb7-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色,每个对外营业机构最多设置______。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e8-e2da-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
办理个人外币现金存取业务时,BoEing系统自动联动外汇管理局个人外汇系统,如返回的客户分类状态为“预关注客户”或“关注客户”,且告知状态为“未告知”,客服经理需打印《个人外汇业务风险提示函》或《个人外汇业务“关注名单”告知书》,交予客户阅知。提示函和告知书不需客户签字,本行无需留存。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-149e-ed37-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载