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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

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单选题

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1.1.4. 第4题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A、　2

B、　3

C、　4

D、　5

答案：D

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.11. 第11题在()的条件下,允许办理并户。

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()、税务登记证、社团登记证等。

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1.1.350. 第350题触电急救转移伤员过程中,如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等,中断操作时间不超过()s。

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1.3.79. 第79题混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与()的汽车。

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1.3.19. 第19题第二类分布式电源(不含小水电)是指:35千伏电压等级接入,年自发自用电量大于50%的分布式电源;或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过()兆瓦,年自发自用电量大于50%的分布式电源。

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1.3.169. 第169题在95598网站进行交费,需在网站左上角的客户登陆区输入()、查询密码及验证码,点击登陆,完成登陆操作。

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1.2.73. 第73题大工业客户的所用变执行()电价。

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1.3.165. 第165题用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

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1.1.290. 第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。

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电力通信

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.4. 第4题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A、　2

B、　3

C、　4

D、　5

答案：D

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

相关题目

1.2.11. 第11题在()的条件下,允许办理并户。

A. 　同一供电点

B. 　同一用电地址

C. 　相邻两个及以上客户

D. 　以上三者都是

解析：null关联评价点的名称:执行并户办理规定

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()、税务登记证、社团登记证等。

A. 　用电人身份证明

B. 　组织机构代码证当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 26 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有

C. 　房屋产权人身份证明

D. 　执业资格证书

解析：null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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1.1.350. 第350题触电急救转移伤员过程中,如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等,中断操作时间不超过()s。

A. 　5

B. 　10

C. 　20

D. 　30

解析：null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

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1.3.79. 第79题混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与()的汽车。

A. 　磁动力源

B. 　电动力源

C. 　风动力源

D. 　重力源当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 141 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<

解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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A. 3当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 130 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

B. 5

C. 6

D. 10

解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准

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1.3.169. 第169题在95598网站进行交费,需在网站左上角的客户登陆区输入()、查询密码及验证码,点击登陆,完成登陆操作。

A. 　总户号

B. 　电子邮箱

C. 　手机号码

D. 　用户昵称

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

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1.2.73. 第73题大工业客户的所用变执行()电价。

A. 　大工业

B. 　其他照明

C. 　非工业

D. 　普通工业

解析：null关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断

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1.3.165. 第165题用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。

A. 　2个工作日

B. 　3个工作日

C. 　5个工作日

D. 　1个工作日

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.290. 第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。

A. 　身份证

B. 　户口本

C. 　住宅

D. 　电能表

解析：null关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量

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