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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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单选题
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1.1.20. 第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕“()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。

A、 优秀

B、 优良

C、 优质

D、 优雅

答案:C

解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.2.322. 第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-09ec-c091-003987170300.html
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()根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-7293-c091-003987170300.html
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()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
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1.3.178. 第178题“风车”是以()为工作介质的能量利用机械。
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1.2.51. 第51题《供电营业规则》规定:客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-8773-c091-003987170300.html
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(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-56d0-c091-003987170300.html
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1.1.247. 第247题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 44 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司沟通时,开放式的问题优点是信息收集全面,能得到更多的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-18cb-c091-003987170300.html
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1.2.88. 第88题江苏省监狱单位的监管、警戒、部队等生活用电按()用电价格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-d65a-c091-003987170300.html
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1.1.360. 第360题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 64 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司触电急救用口对口人工呼吸,正常的吹气频率是()次/min。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-0d5d-c091-003987170300.html
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1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-060f-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.20. 第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕“()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。

A、 优秀

B、 优良

C、 优质

D、 优雅

答案:C

解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.322. 第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。

A.  电压波动

B.  电压变化

C.  电压变动

D.  电压偏差

解析:null关联评价点的名称:电能质量基础概念

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()根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。

A.  用户

B.  供电公司

C.  供电管理部门

D.  所属客户经理

解析:null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

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()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。

A.  结构协调

B.  组织协调

C.  分工协调

D.  部门协调

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.3.178. 第178题“风车”是以()为工作介质的能量利用机械。

A.  自然环境

B.  大气

C.  阳光

D.  风

解析:null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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1.2.51. 第51题《供电营业规则》规定:客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。

A.  5

B.  10

C.  15

D.  20

解析:null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A.  事前准备

B.  确认需求

C.  阐述观点

D.  处理异议

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.247. 第247题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 44 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司沟通时,开放式的问题优点是信息收集全面,能得到更多的()。

A.  帮助信息

B.  谈话内容

C.  信息来源

D.  反馈信息

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-18cb-c091-003987170300.html
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1.2.88. 第88题江苏省监狱单位的监管、警戒、部队等生活用电按()用电价格执行。

A.  居民生活

B.  其他照明

C.  普通工业

D.  非工业

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

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1.1.360. 第360题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 64 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司触电急救用口对口人工呼吸,正常的吹气频率是()次/min。

A.  12~16

B.  18

C.  20

D.  30

解析:null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

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1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。

A.  微笑、热情和真诚

B.  亲切、诚恳、谦虚

C.  快捷、周到、满意

D.  冷静、理智、策略

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-060f-c091-003987170300.html
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