1.1.6. 第6题《员工服务“十个不准”》不包括()。
A. 不准违反规定停电、无故拖延检修抢修和延迟送电
B. 不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
C. 不准工作期间接打电话
D. 不准为亲友用电谋取私利
解析:null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”
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1.1.325. 第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:null关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.97. 第97题果场、蚕场、水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植以及灯光诱虫、农田排涝、灌溉、电犁、打井、打场、脱粒、积肥、育秧、防汛临时用电、现代化或专业化禽、畜养殖业等。以上用电执行()电价。
A. 城乡居民生活用电
B. 工商业用电
C. 大工业用电
D. 农业生产用电
解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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220V单相供电的,供电电压允许偏差上限值为额定电压的()。
A. 0.05
B. 0.07
C. 0.1
D. -0.05当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 123 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
解析:null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.55. 第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
A. 更详细
B. 更快
C. 更准确
D. 更精确当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 10 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.295. 第295题抄表人员的()行为不会间接引起电能损失。
A. 估抄
B. 漏抄
C. 错抄
D. 按例日抄表
解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.113. 第113题在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,()。
A. 阐述观点
B. 表达感受
C. 表示认同
D. 确认需求
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.7. 第7题某光伏配变台区,关口户为2,3月份台区关口电量2800kwh,光伏用户上网电量为235kwh,3月份非居民段电量1789kwh,居民段电量1119kwh。3月份该台区线损率为( )%。
A. 5.98
B. 4.36
C. 4.18当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 66 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
解析:null关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算
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1.2.205. 第205题
解析:null关联评价点的名称:RS485线的安装
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