1.1.17. 第17题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 3 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。

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1.2.239. 第239题易结算办理,一年之内原则上每次易结算至少相隔()次正常结算及以上。

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1.2.229. 第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。

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1.3.106. 第106题用户申请减容时,只适用于()压供电用户。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

()个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。

A、　2

B、　4

C、　6

D、　8

答案：C

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.1.84. 第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。

A. 　轻松

B. 　开放

C. 　平等

D. 　严肃

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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A. 　15时

B. 　17时

C. 　16时

D. 　14时

解析：null关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

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1.2.292. 第292题“( )”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。

A. 　手快

B. 　眼明

C. 　心细

D. 　谨慎

解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 117 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

A. 　善于发现别人的支持,并表示感谢

B. 　对别人的结果表示感谢

C. 　不愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D. 　对合作者的杰出工作给以回报

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.140. 第140题电动汽车四大器件中将电能转换成机械能的装置是()。

A. 　驱动电机

B. 　动力电池当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 152 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公

C. 　充电器