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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。

A、　总部

B、　省级

C、　市级

D、　县局

答案：B

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
1.1.280. 第280题居民客户查询是否执行峰谷电价应从()模块中查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-5edd-c091-003987170300.html
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0.4kV低压台区线损以( )为考核依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-e3fc-c091-003987170300.html
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1.2.211. 第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-16f0-c091-003987170300.html
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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-cb4e-c091-003987170300.html
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1.2.238. 第238题受理易结算业务的适用于( )用电客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-4f21-c091-003987170300.html
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1.3.59. 第59题供电营业规则规定,客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-c3fc-c091-003987170300.html
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1.1.98. 第98题“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-c7e4-c091-003987170300.html
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()在电力企业的发展中发挥着不可替代的作用,是打造电力品牌的根本途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-058e-c091-003987170300.html
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1.1.41. 第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-3028-c091-003987170300.html
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1.2.308. 第308题我国电能表的参比频率为()Hz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-e9bf-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。

A、　总部

B、　省级

C、　市级

D、　县局

答案：B

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.1.280. 第280题居民客户查询是否执行峰谷电价应从()模块中查询

A. 　受电点

B. 　电能表

C. 　计量点

D. 　采集点

解析：null关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

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0.4kV低压台区线损以( )为考核依据。

A. 　变电站出线总表;配电变压器二次侧计量总表

B. 　配电变压器一次侧计量总表;低压客户计费表

C. 　配电变压器二次侧计量总表;低压客户计费表

D. 　变电站出线总表;低压客户计费表

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.211. 第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A. 　220V

B. 　380V

C. 　36V

D. 　220/380V

解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。

A. 　基本

B. 　关键

C. 　有效

D. 　重要

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-cb4e-c091-003987170300.html
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1.2.238. 第238题受理易结算业务的适用于( )用电客户。

A. 　一户一价低压非居民

B. 　合表电价的低压居民

C. 　一户一表低压居民

D. 　综合变以下所有

解析：null关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

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1.3.59. 第59题供电营业规则规定,客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。

A. 　五个工作日内

B. 　六个工作日内

C. 　七个工作日内

D. 　三个工作日内

解析：null关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-c3fc-c091-003987170300.html
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1.1.98. 第98题“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

A. 　因势利导

B. 　借力打力

C. 　顺水推舟

D. 　顺势而为

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-c7e4-c091-003987170300.html
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()在电力企业的发展中发挥着不可替代的作用,是打造电力品牌的根本途径。

A. 　创新

B. 　优质服务

C. 　科技

D. 　人才

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.1.41. 第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

A. 　综合

B. 　外在

C. 　内在

D. 　行为

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-3028-c091-003987170300.html
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1.2.308. 第308题我国电能表的参比频率为()Hz。

A. 　50.5

B. 　50.3

C. 　50.2

D. 　50

解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-e9bf-c091-003987170300.html
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