1.2.111. 第111题低供低计指的是()
A. 高压供电,在高压侧计量;
B. 高压供电,在低压侧计量;
C. 低压供电,在低压侧计量;
D. 以上都不对。
解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.1.17. 第17题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 3 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
A. 服务电话
B. 服务场所
C. 客户投诉渠道
D. 客户用电信息
解析:null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”
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1.3.179. 第179题在现代风力发电机上,最大电力输出通常为()。
A. 100~500kW
B. 300~1000kW当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 159 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
C. 500~1500kW
D. 1000~2000kW
解析:null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.1.347. 第347题被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.305. 第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A. 固定值班
B. 银行代收
C. 电费储蓄
D. 托收
解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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()是文明服务行为规范的基础行为规范。
A. 品质
B. 技能
C. 纪律
D. 以上三者都是
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.54. 第54题在用电地址、用电容量、用电类别、()等不变情况下,可办理移表手续
A. 用电设备
B. 供电环境
C. 用电方式
D. 供电点
解析:null关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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1.1.120. 第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电“()”。
A. 最多跑一次
B. 一次都不跑
C. 只跑一次
D. 最多跑两次
解析:null关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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1.1.349. 第349题触电急救过程中,如需将伤员由现场移入室内,中断操作时间不超过()s。
解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.2.42. 第42题变更用电是指用户因某种原因需改变()的一项或多项条款的业务工作。
A. 供用电合同
B. 电费结算协议
C. 负控购电协议
D. 变更用电申请
解析:null关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
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