1.2.111. 第111题低供低计指的是()
A. 高压供电,在高压侧计量;
B. 高压供电,在低压侧计量;
C. 低压供电,在低压侧计量;
D. 以上都不对。
解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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3246kWh,光伏用户上网电量为850kWh,台区5月份统计线损率为( )。
A. 0.059
B. 0.398
C. 0.033
解析:null关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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1.1.229. 第229题客户不能随意更改()。
A. 购电方式
B. 供电途径
C. 供电方式
D. 缴费方式
解析:null关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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1.1.59. 第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。
A. 友善型
B. 独断型
C. 分析型
D. 自我型
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.344. 第344题农村营业厅每日收取的电费现金,必须在当日()前全部解缴银行,当日解款后收取的现金在当日完成盘点并做好台账记录,统一封包放入专用保险柜中保管,于次日解缴银行。
A. 15时
B. 17时
C. 16时
D. 14时
解析:null关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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1.2.241. 第241题《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次,临时复电时间一般不超过( )。
A. 1个工作日
B. 24小时
C. 12个小时
D. 1天
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。
A. 营业执照
B. 房产证
C. 户口本
D. 身份证正反面
解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.1.284. 第284题在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于()。
A. 2分钱
B. 4分钱
C. 3分钱
D. 5分钱
解析:null关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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1.1.67. 第67题解决问题会议,目的在于使与会者()。
A. 制定目标
B. 达成共识
C. 统一思想
D. 共同实施
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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