1.3.18. 第18题第一类分布式电源(不含小水电)是指()千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源。
A. 0.22
B. 0.38
C. 10
D. 35
解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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1.1.3. 第3题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到()%。
A. 99.98
B. 99.9
C. 99.97
D. 99.96
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.299. 第299题在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由()统一在备用金中给予全额兑换
A. 所长
B. 账务员
C. 其他班员
D. 班组长
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.220. 第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.2.92. 第92题根据《苏价工[2014]392号》规定:对禽畜养殖中的污染防治设施用电应执行()电价。
A. 居民生活电价
B. 非居民照明电价
C. 工商业
D. 农业电价
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.1.206. 第206题针对低压居民新装业务,现场勘查需要提供()或土地权属证明。
A. 房屋产权证明
B. 身份证
C. 购房合同
D. 租赁证明
解析：null关联评价点的名称:发起低压居民增容流程
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1.2.289. 第289题在电费复核时发现客户电量异常,()应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A. 电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.310. 第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.173. 第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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