1.3.108. 第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 不受限
解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.1.219. 第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
解析:null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.3.160. 第160题客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。
A. 非国网运营的充电站点
B. 营业厅
C. 缴费点
D. 充换电点
解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。
A. 一般工商业及其他
B. 居民生活
C. 淘汰类
D. 限制类
解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.1.297. 第297题营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。
A. 手机号码
B. 用户编号
C. 序列号
D. 解款单单号
解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A. 后接先办
B. 先接后办
C. 先接先办
D. 随机应变
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.259. 第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。
A. 信息交流
B. 专业交流
C. 思想交流
D. 问题交流
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.75. 第75题交通信号灯用电应执行()。
A. 居民生活电价
B. 农业电价
C. 非居民照明电价
D. 工业电价。
解析:null关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.2.34. 第34题变更用电的主要对象是()客户。
A. 包括未用电的各类
B. 临时用电
C. 已用电的各类正式用电
D. 已用电的各类用电
解析:null关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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1.2.72. 第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
A. 0.03、0.5
B. 0.3、0.5
C. 0.05、0.3
D. 0.03、0.05
解析:null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票
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