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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.46. 第46题下列哪个不是仪容的基本要求()。

A、 自然

B、 大方

C、 美观

D、 端庄

答案:C

解析:null关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.3.108. 第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-2f45-c091-003987170300.html
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1.1.219. 第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-d437-c091-003987170300.html
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1.3.160. 第160题客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-a400-c091-003987170300.html
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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-02cf-c091-003987170300.html
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1.1.297. 第297题营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-83aa-c091-003987170300.html
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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-764a-c091-003987170300.html
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1.1.259. 第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-3252-c091-003987170300.html
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1.2.75. 第75题交通信号灯用电应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-bbbc-c091-003987170300.html
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1.2.34. 第34题变更用电的主要对象是()客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-6305-c091-003987170300.html
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1.2.72. 第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-b3e8-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.46. 第46题下列哪个不是仪容的基本要求()。

A、 自然

B、 大方

C、 美观

D、 端庄

答案:C

解析:null关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.3.108. 第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。

A.  100

B.  500

C.  1000

D.  不受限

解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-2f45-c091-003987170300.html
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1.1.219. 第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。

A.  省级

B.  企业

C.  地市

D.  国家

解析:null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-d437-c091-003987170300.html
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1.3.160. 第160题客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。

A.  非国网运营的充电站点

B.  营业厅

C.  缴费点

D.  充换电点

解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-a400-c091-003987170300.html
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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。

A.  一般工商业及其他

B.  居民生活

C.  淘汰类

D.  限制类

解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-02cf-c091-003987170300.html
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1.1.297. 第297题营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。

A.  手机号码

B.  用户编号

C.  序列号

D.  解款单单号

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。

A.  后接先办

B.  先接后办

C.  先接先办

D.  随机应变

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-764a-c091-003987170300.html
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1.1.259. 第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。

A.  信息交流

B.  专业交流

C.  思想交流

D.  问题交流

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.2.75. 第75题交通信号灯用电应执行()。

A.  居民生活电价

B.  农业电价

C.  非居民照明电价

D.  工业电价。

解析:null关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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1.2.34. 第34题变更用电的主要对象是()客户。

A.  包括未用电的各类

B.  临时用电

C.  已用电的各类正式用电

D.  已用电的各类用电

解析:null关联评价点的名称:变更电价的注意事项

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1.2.72. 第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。

A.  0.03、0.5

B.  0.3、0.5

C.  0.05、0.3

D.  0.03、0.05

解析:null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票

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