1.2.8. 第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。
A. 供电企业和客户
B. 供电企业
C. 政府部门
D. 客户
解析:null关联评价点的名称:执行分户办理规定
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1.1.307. 第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.34. 第34题超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()手续办理。
A. 延期
B. 增容
C. 临时用电
D. 新装
解析:null关联评价点的名称:暂拆的注意事项
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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A. 后接先办
B. 先接后办
C. 先接先办
D. 随机应变
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.324. 第324题在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的为额定值的()。
A. ±10%
B. 0.07
C. ±5%
D. ±7%
解析:null关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.1.108. 第108题优质服务是供电企业的()。
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.39. 第39题分布式光伏发电是指位于用户附近所发电能就地利用,以()电压等级接入电网,且单个并网点的总装机容量不超过()的光伏发电项目。
A. 10千伏及以下、6兆瓦
B. 10千伏及以上、6兆瓦
C. 10千伏及以下、10兆瓦
D. 35千伏及以下、10兆瓦
解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.1.224. 第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A. 0.4
B. 0.22当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 40 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
C. 10
D. 1
解析:null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.225. 第225题正式接电前,完成接电条件审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有(),并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。
A. 低压线路
B. 电能表
C. 拉线
D. 临时电源
解析:null关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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1.1.325. 第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:null关联评价点的名称:电费充值卡充值
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