1.1.338. 第338题触电急救,在脱离电源过程中,救护人员也要注意保护()的安全。
解析:null关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-df82-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.186. 第186题单晶硅一般采用钢化玻璃以及防水树脂进行封装,因此其坚固耐用,使用寿命最高可达()年。
解析:null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-db25-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.56. 第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-527d-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.18. 第18题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-fa72-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.120. 第120题商业服务业的冷藏、冷冻、中央空调用电等动力用电,用电分类为()。
A. 非工业
B. 商业照明
C. 普通工业
D. 大工业
解析:null关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-1e44-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.50. 第50题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-b0d5-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.178. 第178题下列哪项不属于特别服务()。
A. 对具备条件的居民客户,实行电话预约装表接电
B. 开办节假日、公休日居民用电电话预约服务
C. 对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务
D. 临时处理供电设施故障需停电时,及时通知客户
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-7a38-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.257. 第257题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()电能计量技术检定机构检定。
A. 本单位
B. 第三方
C. 有资质的
D. 上级单位
解析:null关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-7828-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.351. 第351题触电伤员脱离电源后,正确的抢救体位是()。
A. 左侧卧位
B. 右侧卧位
C. 仰卧位
D. 俯卧位
解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-f9e6-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.304. 第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-9452-c091-003987170300.html
点击查看答案