1.1.61. 第61题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 11 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司积极聆听就是要()地去听,用心和脑去听。

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1.2.35. 第35题电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下三个月的基本电费计费方式.

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1.2.201. 第201题

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1.1.192. 第192题客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

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1.2.41. 第41题下列哪项属于业务扩充的工作内容。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.65. 第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。

A、　接受

B、　采纳

C、　认同

D、　同意

答案：A

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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()在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。

A. 　提问

B. 　提示

C. 　倾听

D. 　聆听

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.227. 第227题供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

A. 　新装

B. 　减容

C. 　临时

D. 　正式

解析：null关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

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1.2.191. 第191题

A. 　无线专网

B. 　电力光纤

C. 　无线公网

解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别

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1.1.331. 第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。

A. 　一周

B. 　三个月

C. 　一个月

D. 　三天

解析：null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 59 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

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1.3.48. 第48题分布式光伏发电项目采用的光伏电池组件、逆变器等设备,必须采用经()批准的认证机构认证的产品,符合相关接入电网的技术要求。

A. 　国家发改委

B. 　国家认监委

C. 　国家能源局

D. 　供电公司

解析：null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式

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A. 　换位思考

B. 　设身处地

C. 　认认真真

D. 　感同身受