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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

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单选题

)

1.1.76. 第76题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的()来说服对方。

A、　观点

B、　意图

C、　想法

D、　意思

答案：A

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.200. 第200题现场勘查应重点核实客户负荷性质、()、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

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1.1.60. 第60题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。

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1.2.198. 第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为( )。

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1.1.344. 第344题触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的()断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。

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1.1.144. 第144题供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外,还可通过()途径来受理客户的用电申请。

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1.3.177. 第177题全球能源互联网主要从()方面提出了战略目标。

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1.1.168. 第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。

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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

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1.2.285. 第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.76. 第76题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的()来说服对方。

A、　观点

B、　意图

C、　想法

D、　意思

答案：A

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

相关题目

1.1.200. 第200题现场勘查应重点核实客户负荷性质、()、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A. 　用电负荷

B. 　用电容量

C. 　用电指标

D. 　用电需求

解析：null关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.60. 第60题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。

A. 　视觉型

B. 　听觉型

C. 　感觉型

D. 　顺从型

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.198. 第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为( )。

A. 　2%~+2%

B. 　2%~+6%

C. 　6%~+2%当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 100 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有

D. 　6%~+6%

解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别

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A. 　有关

B. 　所有

C. 　高压

D. 　低压

解析：null关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源

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1.1.144. 第144题供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外,还可通过()途径来受理客户的用电申请。

A. 　网站

B. 　电话

C. 　以上两者都是

解析：null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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1.3.177. 第177题全球能源互联网主要从()方面提出了战略目标。

A. 　电力联网

B. 　清洁替代

C. 　电能替代

D. 　其他选项均正确

解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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1.1.168. 第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。

A. 　特殊

B. 　预约上门

C. 　超前

D. 　提前当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 30 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

A. 　按居民生活照明电价收费

B. 　按非居民生活照明电价收费

C. 　按农业生产电价收费

D. 　不收电费

解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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1.2.285. 第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。

A. 　电源相线L接电能表端钮1

B. 　电源中性线N接电能表端钮3

C. 　负载接电能表端钮2和4

D. 　负载接电能表端钮1和4

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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