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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.80. 第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

A、 回应

B、 认同

C、 重复

D、 回复

答案:C

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.3.10. 第10题某大工业用户暂停部分用电容量后,还有500kVA未停止运行,未停运设备容量应按()电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-5845-c091-003987170300.html
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1.1.52. 第52题务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-49c4-c091-003987170300.html
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1.2.202. 第202题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-0199-c091-003987170300.html
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1.1.184. 第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-86fc-c091-003987170300.html
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(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-56d0-c091-003987170300.html
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1.3.46. 第46题太阳能光伏发电系统的装机容量通常以太阳电池组件的输出功率为单位,如果装机容量1GW,其相当于()W。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-a820-c091-003987170300.html
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1.2.296. 第296题抄表人员应能( )客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-d062-c091-003987170300.html
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1.2.169. 第169题治理三相不平衡,合理分配用电负荷,是降低线损的( )措施之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-b52f-c091-003987170300.html
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()生产技术成熟,安全性好,价格低廉,废电池易回收再生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-7a02-c091-003987170300.html
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1.2.173. 第173题在供电所的线损管理中,( )是影响统计线损的一个重要原因,占有较大的比重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-be44-c091-003987170300.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.80. 第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

A、 回应

B、 认同

C、 重复

D、 回复

答案:C

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.3.10. 第10题某大工业用户暂停部分用电容量后,还有500kVA未停止运行,未停运设备容量应按()电价计费。

A.  普通工业

B.  大工业

C.  非工业

D.  单一制

解析:null关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-5845-c091-003987170300.html
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1.1.52. 第52题务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。

A.  微笑、热情、真诚

B.  冷静、理智、策略

C.  快捷、周到、满意

D.  亲切、诚恳、谦虚

解析:null关联评价点的名称:员工举止规范

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1.2.202. 第202题

A.  红

B.  绿

C.  黄

D.  黑

解析:null关联评价点的名称:采集器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-0199-c091-003987170300.html
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1.1.184. 第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。

A.  流程环节

B.  收费项目

C.  客户临柜次数

D.  审批环节

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-86fc-c091-003987170300.html
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(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A.  事前准备

B.  确认需求

C.  阐述观点

D.  处理异议

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-56d0-c091-003987170300.html
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1.3.46. 第46题太阳能光伏发电系统的装机容量通常以太阳电池组件的输出功率为单位,如果装机容量1GW,其相当于()W。

A.  103当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 135 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<

B.  106

C.  109

D.  1010

解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-a820-c091-003987170300.html
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1.2.296. 第296题抄表人员应能( )客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。

A.  解答

B.  完整解答

C.  及时解答

D.  正确解答

解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-d062-c091-003987170300.html
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1.2.169. 第169题治理三相不平衡,合理分配用电负荷,是降低线损的( )措施之一。

A.  建设

B.  运维当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 95 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公

C.  管理

D.  保护

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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()生产技术成熟,安全性好,价格低廉,废电池易回收再生。

A.  铅酸电池

B.  超级电容器

C.  锂离子电池

D.  镍氢电池

解析:null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-7a02-c091-003987170300.html
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1.2.173. 第173题在供电所的线损管理中,( )是影响统计线损的一个重要原因,占有较大的比重。

A.  技术线损

B.  管理线损

C.  固定损失

D.  电网损失

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-be44-c091-003987170300.html
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