1.2.257. 第257题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()电能计量技术检定机构检定。
A. 本单位
B. 第三方
C. 有资质的
D. 上级单位
解析：null关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.1.221. 第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.2.233. 第233题如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A. 用户编号
B. 用户户名
C. 用电地址
D. 用电类别
解析：null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.83. 第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
A. 动作
B. 表达
C. 话语
D. 行为当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 15 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.266. 第266题单相电能表接线时,若电源与负载在电能表接线端反接,改正方法为( )。
A. 1、3接线柱对换
B. 1、2接线柱对换
C. 1、4接线柱对换
D. 3、4接线柱对换
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.166. 第166题运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的()。
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.174. 第174题“两个替代”是指()和消费侧电能替代。
A. 供给侧清洁替代
B. 风能替代
C. 煤替代
D. 热能替代
解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.1.101. 第101题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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( )是根据电力设备的参数和电力网当时的运行方式和潮流分布以及负荷情况,由理论计算得出的线损。
A. 理论线损
B. 管理线损
C. 统计线损
D. 经济线损当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 90 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
解析：null关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.3.54. 第54题在用电地址、用电容量、用电类别、()等不变情况下,可办理移表手续
A. 用电设备
B. 供电环境
C. 用电方式
D. 供电点
解析：null关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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