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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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1.1.89. 第89题沟通过程中有说、听、()这3种行为。

A、　看

B、　写当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 16 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C、　问

D、　想

答案：C

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
1.1.304. 第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-9452-c091-003987170300.html
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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。
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1.3.28. 第28题在分布式光伏正式并网前,供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为居民客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。
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1.1.70. 第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。
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3246kWh,光伏用户上网电量为850kWh,台区5月份统计线损率为( )。
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1.3.147. 第147题国网《业扩供电方案编制导则》新增加部分,电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”,单个客户安装多个充电桩的应设置()计量点,安装智能电能表,计量点原则上设置在产权分界点处。
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()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
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1.2.54. 第54题高压新装(增容)业务流程服务时限:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。
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1.1.81. 第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
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()为周期执行。
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题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.89. 第89题沟通过程中有说、听、()这3种行为。

A、　看

B、　写当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 16 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C、　问

D、　想

答案：C

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.1.304. 第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。

A. 　双屏信息

B. 　用电类别

C. 　用电电量

D. 　计算机信息

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-9452-c091-003987170300.html
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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

A. 　按居民生活照明电价收费

B. 　按非居民生活照明电价收费

C. 　按农业生产电价收费

D. 　不收电费

解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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1.3.28. 第28题在分布式光伏正式并网前,供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为居民客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。

A. 　10

B. 　7

C. 　5

D. 　3

解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-805d-c091-003987170300.html
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1.1.70. 第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。

A. 　科室

B. 　班组

C. 　单位

D. 　人员

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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3246kWh,光伏用户上网电量为850kWh,台区5月份统计线损率为( )。

A. 　0.059

B. 　0.398

C. 　0.033

解析：null关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-4962-c091-003987170300.html
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1.3.147. 第147题国网《业扩供电方案编制导则》新增加部分,电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”,单个客户安装多个充电桩的应设置()计量点,安装智能电能表,计量点原则上设置在产权分界点处。

A. 　1个

B. 　2个

C. 　多个

D. 　实际充电桩个数

解析：null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-884b-c091-003987170300.html
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()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

A. 　支付宝

B. 　网上国网

C. 　电e宝

D. 　微信

解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的种类

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1.2.54. 第54题高压新装(增容)业务流程服务时限:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。

A. 　20

B. 　30

C. 　15

D. 　10

解析：null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-8e08-c091-003987170300.html
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1.1.81. 第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。

A. 　目的

B. 　目标

C. 　计划

D. 　方向

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-a297-c091-003987170300.html
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()为周期执行。

A. 　月

B. 　季

C. 　年

D. 　半年

解析：null关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7b6d-c091-003987170300.html
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