1.1.16. 第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
A. 国家和行业
B. 电力行业
C. 国家
D. 国际
解析：null关联评价点的名称:执行受电工程“三不指定”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-f56e-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.27. 第27题业务扩充是供电企业电力供应和销售的()环节。
解析：null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-560d-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.63. 第63题沟通时,封闭式的问题不足之处是()。
A. 收集信息不全面
B. 理解问题不全面
C. 收集问题不具体
D. 理解问题不具体
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-6169-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.292. 第292题
A. 一个
B. 多个
C. 两个
D. 三个当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 52 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7930-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.272. 第272题单相电能计量装置安装停电检查用()对接线进行一次全面检查确认接线正确。
A. 万用表
B. 电压表
C. 相序表
D. 电流表
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-9c22-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.313. 第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-a88d-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.18. 第18题晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析：null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-3e78-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.59. 第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。
A. 友善型
B. 独断型
C. 分析型
D. 自我型
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-593c-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.280. 第280题两只单相电能表相距的最小距离为( )mm。
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-ada8-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.45. 第45题针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是()。
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D. 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
解析：null关联评价点的名称:过户注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-79d4-c091-003987170300.html
点击查看答案
