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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.1.105. 第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

A、 开放式

B、 封闭式

C、 宽松式

D、 特定式

答案:A

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.2.55. 第55题《供电营业规则》规定:高压供电方案的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-9013-c091-003987170300.html
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1.1.294. 第294题根据我省政策文件规定,对家庭户籍人口在5人(含5人)以上的用户,每月增加()度阶梯电价基数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7da7-c091-003987170300.html
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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ec61-c091-003987170300.html
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1.2.235. 第235题用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-48a4-c091-003987170300.html
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1.2.345. 第345题下列哪类客户需实行居民阶梯电价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-40bd-c091-003987170300.html
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1.3.33. 第33题暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在()天内为该用户复装接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-8cdb-c091-003987170300.html
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1.1.20. 第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕“()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-feb0-c091-003987170300.html
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1.2.156. 第156题计算线损的电流为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-95a4-c091-003987170300.html
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-9999-c091-003987170300.html
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1.2.171. 第171题线损电量等于供电量( )售电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-b9de-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.105. 第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

A、 开放式

B、 封闭式

C、 宽松式

D、 特定式

答案:A

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.55. 第55题《供电营业规则》规定:高压供电方案的有效期为()。

A.  半年

B.  一年

C.  两年

D.  三个月

解析:null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-9013-c091-003987170300.html
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1.1.294. 第294题根据我省政策文件规定,对家庭户籍人口在5人(含5人)以上的用户,每月增加()度阶梯电价基数。

A.  100

B.  200

C.  300

D.  150

解析:null关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算

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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。

A.  观点

B.  意见

C.  目标

D.  想法

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ec61-c091-003987170300.html
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1.2.235. 第235题用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。

A.  1‰

B.  2‰

C.  3‰

D.  4‰

解析:null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-48a4-c091-003987170300.html
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1.2.345. 第345题下列哪类客户需实行居民阶梯电价。( )

A.  居民合表用户

B.  农村路灯

C.  居民分时客户

D.  居民充电桩

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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1.3.33. 第33题暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在()天内为该用户复装接电。

A.  三

B.  五

C.  二

D.  一

解析:null关联评价点的名称:暂拆的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-8cdb-c091-003987170300.html
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1.1.20. 第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕“()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。

A.  优秀

B.  优良

C.  优质

D.  优雅

解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-feb0-c091-003987170300.html
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1.2.156. 第156题计算线损的电流为( )。

A.  有功电流

B.  无功电流

C.  瞬时电流

D.  视在电流

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-95a4-c091-003987170300.html
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。

A.  营业执照

B.  房产证

C.  户口本

D.  身份证正反面

解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-9999-c091-003987170300.html
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1.2.171. 第171题线损电量等于供电量( )售电量。

A.  加

B.  减

C.  乘

D.  除

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-b9de-c091-003987170300.html
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