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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.1.106. 第106题在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行()。

A、　简单汇总

B、　认真分析

C、　归纳总结

D、　分类整理当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 19 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<

答案：C

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.220. 第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。

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1.2.325. 第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。

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1.2.193. 第193题

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1.1.248. 第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。

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1.1.138. 第138题新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。

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1.1.237. 第237题下列哪项属于业扩报装业务()。

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1.3.69. 第69题国家电网办[2012]1560号文规定:供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。

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1.1.163. 第163题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 29 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。

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1.1.202. 第202题当前工种:农网配电营业工( )工种定义:第 36 页国网江苏省力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.1.14. 第14题受电工程施工单位应取得()颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》。

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(

单选题

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.106. 第106题在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行()。

A、　简单汇总

B、　认真分析

C、　归纳总结

D、　分类整理当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 19 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<

答案：C

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.220. 第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。

A. 　国家

B. 　地方政府

C. 　供电公司

D. 　物价部门

解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

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1.2.325. 第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。

A. 　+10%

B. 　+7%;(-)7%

C. 　+7%;(-)10%

D. 　(-)10%

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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1.2.193. 第193题

A. 　2路

B. 　3路

C. 　4路

解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别

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1.1.248. 第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。

A. 　感受

B. 　印象

C. 　结果

D. 　感触

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.138. 第138题新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。

A. 　用电报告

B. 　业务工作单

C. 　用电申请书

D. 　登记卡

解析：null关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表

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1.1.237. 第237题下列哪项属于业扩报装业务()。

A. 　增容

B. 　减容

C. 　暂停

D. 　移表

解析：null关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

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1.3.69. 第69题国家电网办[2012]1560号文规定:供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。

A. 　10

B. 　7

C. 　5

D. 　3

解析：null关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

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1.1.163. 第163题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 29 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。

A. 　售前服务

B. 　售中服务

C. 　售后服务

D. 　电力社区服务

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.202. 第202题当前工种:农网配电营业工( )工种定义:第 36 页国网江苏省力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.1.14. 第14题受电工程施工单位应取得()颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》。

A. 　发改委

B. 　国务院

C. 　电力监管机构

D. 　供电公司

解析：null关联评价点的名称:执行受电工程“三不指定”的规定

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