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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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单选题
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1.1.124. 第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A、 12315

B、 12308

C、 95598

D、 95590

答案:C

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.2.76. 第76题街道办事处用电,执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-bdf6-c091-003987170300.html
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1.1.328. 第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-c8cd-c091-003987170300.html
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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-f2e2-c091-003987170300.html
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1.2.107. 第107题根据《苏电营【2012】996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照“退补电量电费计算”方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-ffda-c091-003987170300.html
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1.2.342. 第342题江苏省销售电价表中规定,农业生产电价目前可分为()个电压等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-395d-c091-003987170300.html
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()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ca0f-c091-003987170300.html
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( )线损包含计量管理线损、营业线损及其他原因管理线损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-c6e8-c091-003987170300.html
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1.2.247. 第247题远程费控交费渠道不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-62a5-c091-003987170300.html
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1.3.111. 第111题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行()价格(电压等级不满1 千伏的,参照1-10 (20)千伏电度电价水平执行)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-35d6-c091-003987170300.html
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1.1.248. 第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-1b6c-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.124. 第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A、 12315

B、 12308

C、 95598

D、 95590

答案:C

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.76. 第76题街道办事处用电,执行()电价。

A.  其他照明

B.  农业

C.  非工业

D.  居民生活

解析:null关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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1.1.328. 第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。

A.  核算

B.  核对

C.  锁定

D.  销账

解析:null关联评价点的名称:电费充值卡充值

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1.2.101. 第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

A.  按居民生活照明电价收费

B.  按非居民生活照明电价收费

C.  按农业生产电价收费

D.  不收电费

解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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1.2.107. 第107题根据《苏电营【2012】996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照“退补电量电费计算”方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。

A.  分档

B.  按第一档

C.  按第二档当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 84 页国网江苏电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公<

D.  按第三档

解析:null关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯的低保居民客户电费

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1.2.342. 第342题江苏省销售电价表中规定,农业生产电价目前可分为()个电压等级。

A.  3

B.  4

C.  5

D.  6

解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-395d-c091-003987170300.html
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()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

A.  表明态度会议

B.  解决问题会议

C.  培训会议

D.  信息交流会议

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ca0f-c091-003987170300.html
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( )线损包含计量管理线损、营业线损及其他原因管理线损。

A.  技术

B.  理论

C.  管理

D.  固定

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.247. 第247题远程费控交费渠道不包括( )。

A.  微信

B.  支付宝

C.  QQ

D.  掌上电力

解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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1.3.111. 第111题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行()价格(电压等级不满1 千伏的,参照1-10 (20)千伏电度电价水平执行)。

A.  农业生产

B.  工商业两部制

C.  居民合表

D.  工商业单一制

解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

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1.1.248. 第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。

A.  感受

B.  印象

C.  结果

D.  感触

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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