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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.159. 第159题接待的基本要求是()。

A、　微笑、热情和真诚

B、　亲切、诚恳、谦虚

C、　快捷、周到、满意

D、　冷静、理智、策略

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
1.2.17. 第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-3c41-c091-003987170300.html
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1.3.97. 第97题实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-184c-c091-003987170300.html
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()是一种商讨、决定问题的会议形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-4bba-c091-003987170300.html
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1.2.331. 第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-1d85-c091-003987170300.html
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1.3.107. 第107题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民电价中的()电价当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 146 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-2d14-c091-003987170300.html
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1.2.141. 第141题理论线损率为供电企业对其所属输、变、配电设备根据( )参数、负荷潮流、特性计算得出的线损率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-77ba-c091-003987170300.html
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1.1.282. 第282题根据《江苏省居民客户峰谷分时电价政策实施方案》规定:居民申请开通分时后何时开始执行分时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-6307-c091-003987170300.html
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(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-5b32-c091-003987170300.html
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1.1.219. 第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-d437-c091-003987170300.html
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1.2.6. 第6题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-20d0-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.159. 第159题接待的基本要求是()。

A、　微笑、热情和真诚

B、　亲切、诚恳、谦虚

C、　快捷、周到、满意

D、　冷静、理智、策略

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.17. 第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗

A. 　10分钟

B. 　15分钟

C. 　5分钟

D. 　20分钟

解析：null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-3c41-c091-003987170300.html
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1.3.97. 第97题实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　9

解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-184c-c091-003987170300.html
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()是一种商讨、决定问题的会议形式。

A. 　表明态度会议

B. 　解决问题会议

C. 　培训会议

D. 　信息交流会议

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.331. 第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。

A. 　统一

B. 　分类

C. 　综合

D. 　集中

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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1.3.107. 第107题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民电价中的()电价当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 146 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司。

A. 　峰谷

B. 　阶梯

C. 　合表用户

解析：null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-2d14-c091-003987170300.html
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1.2.141. 第141题理论线损率为供电企业对其所属输、变、配电设备根据( )参数、负荷潮流、特性计算得出的线损率。

A. 　工作

B. 　额定

C. 　设备

D. 　理论

解析：null关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-77ba-c091-003987170300.html
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1.1.282. 第282题根据《江苏省居民客户峰谷分时电价政策实施方案》规定:居民申请开通分时后何时开始执行分时。

A. 　当天

B. 　第二天

C. 　下个月

D. 　下次结算时

解析：null关联评价点的名称:填写分时居民客户电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-6307-c091-003987170300.html
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(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。

A. 　事前准备

B. 　确认需求

C. 　阐述观点

D. 　处理异议

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-5b32-c091-003987170300.html
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1.1.219. 第219题客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。

A. 　省级

B. 　企业

C. 　地市

D. 　国家

解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-d437-c091-003987170300.html
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1.2.6. 第6题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。

A. 　30

B. 　20

C. 　15

D. 　10

解析：null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-20d0-c091-003987170300.html
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