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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A、 柜台服务

B、 现场服务

C、 特别服务

D、 咨询服务

答案:B

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
(),就是为了使企业内外部各个不同部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡,从而保证当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 14 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司企业的统一领导和力量的集中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-9b1e-c091-003987170300.html
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1.2.31. 第31题客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-5f07-c091-003987170300.html
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1.3.6. 第6题客户在“网上国网”上查询“电费账单”时,可以看到()的账单详情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-5042-c091-003987170300.html
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()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-3441-c091-003987170300.html
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1.2.129. 第129题低压电力网是以( )为单元的理论线损综合计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-60a9-c091-003987170300.html
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1.1.334. 第334题在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案信息,所属配变应在受电点()中查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-d69f-c091-003987170300.html
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1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-98b4-c091-003987170300.html
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1.2.194. 第194题力合微的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-f0ac-c091-003987170300.html
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1.1.339. 第339题发现有人触电,应(),使之脱离电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-e1ae-c091-003987170300.html
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1.3.66. 第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A、 柜台服务

B、 现场服务

C、 特别服务

D、 咨询服务

答案:B

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
(),就是为了使企业内外部各个不同部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡,从而保证当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 14 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司企业的统一领导和力量的集中。

A.  会议协调

B.  人员协调

C.  资源协调

D.  组织协调

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.31. 第31题客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。

A.  一口对外

B.  一次性告知

C.  首问负责制

D.  先到先办

解析:null关联评价点的名称:审核更名所需资料

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1.3.6. 第6题客户在“网上国网”上查询“电费账单”时,可以看到()的账单详情。

A.  三年

B.  一年

C.  两年

D.  时间可以自定义,最多可达一年六个月

解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-5042-c091-003987170300.html
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()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。

A.  结构协调

B.  组织协调

C.  分工协调

D.  部门协调

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-3441-c091-003987170300.html
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1.2.129. 第129题低压电力网是以( )为单元的理论线损综合计算。

A.  低压线路

B.  配电变压器台区

C.  接户线当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 88 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

D.  电力电容器

解析:null关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

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1.1.334. 第334题在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案信息,所属配变应在受电点()中查询。

A.  基本信息

B.  供电电源

C.  受电设备

D.  计费关系

解析:null关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

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1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。

A.  方法

B.  形式

C.  方式

D.  手段

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.194. 第194题力合微的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。

A.  60kHz

B.  132kHz

C.  270kHz

D.  421kHz

解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别

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1.1.339. 第339题发现有人触电,应(),使之脱离电源。

A.  立即用手拉开触电人员

B.  用绝缘物体拉开电源或触电者

C.  去找专业电工进行处理

D.  呼救,求助外人

解析:null关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

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1.3.66. 第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。

A.  一证受理

B.  首问负责

C.  一次性告知

D.  一口对外

解析:null关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

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