1.1.11. 第11题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:居民阶梯电价自()起执行。
A. 2012年7月1日
B. 2012年6月1日当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 2 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
C. 2012年8月1日
D. 2012年9月1日
解析：null关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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1.2.87. 第87题小区居民楼道灯的用户分类为()、用电类别为()、行业分类()、电价选择(),()执行阶梯。
A. 居民-居民照明-居民-小区楼道公共照明-执行
B. 非居民-非居民照明-物业管理-小区楼道公共照明-不执行
C. 非居民-非居民照明-物业管理楼道公共照明-执行
D. 居民-居民照明-物业管理-小区楼道公共照明-不执行
解析：null关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.193. 第193题高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为(),逾期注销。
A. 半年
B. 三个月
C. 两个月
D. 一年
解析：null关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.25. 第25题针对高压新装、增容,对于“两高”及其他特殊客户、按照国家要求,加验()等证照资料。
A. 环评报告
B. 项目可研报告
C. 能评报告
D. 安全许可证
解析：null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.1.158. 第158题供电营业职工的一言一行事关()。
A. 工作质量
B. 工作效率
C. 企业形象
D. 以上三者都是
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.286. 第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。
A. 电费
B. 电量
C. 应收账款
D. 实收账款
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A. 网上营业厅
B. 自助服务
C. 市政代办
D. 社区服务
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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1.1.90. 第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。
A. 新形象
B. 新方法
C. 新政策
D. 新举措
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.45. 第45题下列光伏系统器件中,能实现DC-AC(直流-交流)转换的器件是()。
A. 太阳电池
B. 蓄电池
C. 逆变器
D. 控制器
解析：null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.1.2. 第2题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。
A. 电价
B. 电费
C. 总售电量
D. 手续费标准
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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