1.3.178. 第178题“风车”是以()为工作介质的能量利用机械。
解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.1.66. 第66题在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。
解析：null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 12 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.242. 第242题《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A. “电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B. “电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C. “电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 108 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江
D. “客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
解析：null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.2.319. 第319题单相直入式电能表“一进一出”接线方式适用的电能表规格为电压()V。
A. 57.7
B. 100
C. 220
D. 380
解析：null关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.1.2. 第2题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。
A. 电价
B. 电费
C. 总售电量
D. 手续费标准
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.23. 第23题下列属于营销终端设备的有()。
A. 包括自助交费终端
B. pos机
C. 移动作业终端
D. 以上三者都是
解析：null关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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1.1.104. 第104题封闭式问题是指事先设计好的(),受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。
A. 必选答案
B. 备用答案
C. 备选答案
D. 假设性答案
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.161. 第161题对于设备状况固定的线路,线损是随着负荷的大小变化而变化的,实际存在着一个最低线损率,这个最低理论线损率称为( )。
A. 统计线损
B. 理论线损
C. 管理线损
D. 经济线损
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.69. 第69题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用()方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 77 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司行减免。
A. 即退即收
B. 即收即退
C. 按申请口径退返0
D. 按受理口径退返
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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1.1.140. 第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。
A. 权利
B. 利益和义务
C. 权利和义务
D. 义务当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 25 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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