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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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1.1.221. 第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。

A、　国家

B、　地方政府

C、　供电公司

D、　物价部门

答案：D

解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。

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1.1.95. 第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 17 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.2.341. 第341题代理购电用户到户平电价保留4位小数。

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1.1.228. 第228题由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

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1.1.177. 第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。

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1.1.29. 第29题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区范围()分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

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1.3.25. 第25题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。

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1.1.305. 第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

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1.3.140. 第140题电动汽车四大器件中将电能转换成机械能的装置是()。

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

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单选题

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1.1.221. 第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。

A、　国家

B、　地方政府

C、　供电公司

D、　物价部门

答案：D

解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。

A. 　一般工商业及其他

B. 　居民生活

C. 　淘汰类

D. 　限制类

解析：null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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1.1.95. 第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 17 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

A. 　容易

B. 　可以

C. 　不易

D. 　不能

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.341. 第341题代理购电用户到户平电价保留4位小数。

A. 　2

B. 　4

C. 　6

D. 　10

解析：null关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

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1.1.228. 第228题由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A. 　运检

B. 　营销

C. 　规划

D. 　建设

解析：null关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

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1.1.177. 第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。

A. 　一口对外

B. 　对口负责制

C. 　优质服务

D. 　首问负责制

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.29. 第29题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区范围()分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

A. 　30

B. 　45

C. 　60

D. 　75

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.3.25. 第25题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。

A. 　0.38/0.22

B. 　10

C. 　35

D. 　66

解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

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1.1.305. 第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A. 　固定值班

B. 　银行代收

C. 　电费储蓄

D. 　托收

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.3.140. 第140题电动汽车四大器件中将电能转换成机械能的装置是()。

A. 　驱动电机

B. 　动力电池当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 152 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公

C. 　充电器

D. 　控制器

解析：null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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