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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.229. 第229题客户不能随意更改()。

A、 购电方式

B、 供电途径

C、 供电方式

D、 缴费方式

答案:A

解析:null关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.3.122. 第122题太阳能光伏发电的优势有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-4d1d-c091-003987170300.html
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1.2.82. 第82题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-cb82-c091-003987170300.html
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1.3.151. 第151题通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-90f4-c091-003987170300.html
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1.2.309. 第309题现场抄表时,发现非客户原因造成的电能计量装置异常,应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-ebf6-c091-003987170300.html
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1.1.71. 第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-74f4-c091-003987170300.html
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1.2.316. 第316题在现场抄录数据时,对( )的尾数处理应有统一的标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-fca7-c091-003987170300.html
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1.2.164. 第164题合理分配用电负荷,( )配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-aa35-c091-003987170300.html
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1.1.135. 第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-1b65-c091-003987170300.html
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1.3.98. 第98题实名制充电卡销卡退费,仅退至开卡人()账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-1a90-c091-003987170300.html
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1.2.8. 第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-2894-c091-003987170300.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.229. 第229题客户不能随意更改()。

A、 购电方式

B、 供电途径

C、 供电方式

D、 缴费方式

答案:A

解析:null关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.3.122. 第122题太阳能光伏发电的优势有()。

A.  发电效率高

B.  技术成熟

C.  成本较低

D.  无噪声,无有害排放和污染气体

解析:null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

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1.2.82. 第82题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。

A.  城乡居民生活用电以及家用电器

B.  城乡居民生活用电

C.  城乡居民生活用电及电梯楼道灯用电

D.  城乡居民生活用电、家用电器及电梯楼道灯用电

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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1.3.151. 第151题通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。

A.  五天

B.  一周当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 154 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C.  半个月

D.  一个月

解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能

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1.2.309. 第309题现场抄表时,发现非客户原因造成的电能计量装置异常,应()

A.  先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。

B.  检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。

C.  做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。

D.  详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 120 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省

解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.1.71. 第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。

A.  迅速受理

B.  避免对客户说“请您等一下”

C.  绝不拖延

D.  让客户长时间等待

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.316. 第316题在现场抄录数据时,对( )的尾数处理应有统一的标准。

A.  计度器

B.  计数器

C.  表计

D.  电表

解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.2.164. 第164题合理分配用电负荷,( )配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。

A.  提高

B.  降低

C.  固定

D.  平衡

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.1.135. 第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请

A.  同一县市

B.  同一省网

C.  同一部网

D.  同一地区

解析:null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.3.98. 第98题实名制充电卡销卡退费,仅退至开卡人()账户。

A.  支付宝

B.  电费

C.  银行

D.  微信

解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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1.2.8. 第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。

A.  供电企业和客户

B.  供电企业

C.  政府部门

D.  客户

解析:null关联评价点的名称:执行分户办理规定

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