1.1.163. 第163题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 29 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.115. 第115题在工作中,任何一个沟通的结果就意味着一项工作的()。
解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.164. 第164题合理分配用电负荷,( )配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。
解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.14. 第14题营业厅“三型一化”是指线上线下一体化、智能型、市场型和()。
A. 体验型
B. 互动型
C. 自助型
D. 高端型
解析：null关联评价点的名称:营业厅硬件设施开启
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1.3.5. 第5题擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备,应停用违约使用的设备,属两部制电价用户,应补交擅自使用的设备容量和使用月数的基本电费,并承担()倍补交基本电费的违约使用电费。
解析：null关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.2.220. 第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 104 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
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1.3.85. 第85题电动车常规充电方式是指采用()传统充电方式对电动车进行充电。
A. 恒压、恒流
B. 恒功率当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 142 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
C. 恒时间
D. 恒方式
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.3.184. 第184题蓄电池的容量就是蓄电池的蓄电能力,标志符号为C,通常用()来表征蓄电池容量。
解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.2.93. 第93题对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经当地环境保护主管部门确认可执行()用电价格。
A. 工商业
B. 农业生产
C. 城乡居民生活
D. 大工业
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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