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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
()在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。

A、 提问

B、 提示

C、 倾听

D、 聆听

答案:A

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.1.120. 第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电“()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-fafe-c091-003987170300.html
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1.1.301. 第301题供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后,首先应审查票据的()。
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1.3.81. 第81题以下属于混合动力汽车缺点的是()。
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1.1.311. 第311题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
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1.3.111. 第111题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行()价格(电压等级不满1 千伏的,参照1-10 (20)千伏电度电价水平执行)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-35d6-c091-003987170300.html
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1.2.84. 第84题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列哪一项不执行居民生活用电价格?()
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()混合动力汽车是由电动机驱动汽车行驶,配置的燃油发动机仅用于发电给电池充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-ed75-c091-003987170300.html
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1.3.40. 第40题离网运行的分布式光伏(全部自用),对电网()影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-9c12-c091-003987170300.html
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1.2.31. 第31题客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-5f07-c091-003987170300.html
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1.3.181. 第181题太阳电池单体是用于光电转换的最小单元,其工作电压约为()mV,工作电流为20~25mA/cm。
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

()在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。

A、 提问

B、 提示

C、 倾听

D、 聆听

答案:A

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.1.120. 第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电“()”。

A.  最多跑一次

B.  一次都不跑

C.  只跑一次

D.  最多跑两次

解析:null关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

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1.1.301. 第301题供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后,首先应审查票据的()。

A.  开票时间

B.  金额

C.  开户行

D.  有效性

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.3.81. 第81题以下属于混合动力汽车缺点的是()。

A.  因为有了电池,可以十分方便地回收制动时、下坡时、怠速时的能量

B.  在繁华市区,可关停内燃机,由电池单独驱动,实现“零”排放。

C.  有了内燃机可以十分方便地解决耗能大的空调、取暖、除霜等纯电动汽车遇到的难题

D.  长距离高速行驶基本不能省油

解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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1.1.311. 第311题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。

A.  集团户款

B.  托收户

C.  零度户

D.  集团户或托收户

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.3.111. 第111题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行()价格(电压等级不满1 千伏的,参照1-10 (20)千伏电度电价水平执行)。

A.  农业生产

B.  工商业两部制

C.  居民合表

D.  工商业单一制

解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

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1.2.84. 第84题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列哪一项不执行居民生活用电价格?()

A.  城乡社区居民委员会办公场所用电

B.  宠物医院

C.  宗教场所浴室用电

D.  学校图书馆用电

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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()混合动力汽车是由电动机驱动汽车行驶,配置的燃油发动机仅用于发电给电池充电。

A.  插电式

B.  增程式

C.  燃油式

D.  普通式

解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-ed75-c091-003987170300.html
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1.3.40. 第40题离网运行的分布式光伏(全部自用),对电网()影响。

A.  电压波动

B.  没有

C.  谐波污染

D.  线路不可靠

解析:null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 134 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式

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1.2.31. 第31题客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。

A.  一口对外

B.  一次性告知

C.  首问负责制

D.  先到先办

解析:null关联评价点的名称:审核更名所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-5f07-c091-003987170300.html
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1.3.181. 第181题太阳电池单体是用于光电转换的最小单元,其工作电压约为()mV,工作电流为20~25mA/cm。

A.  100200

B.  200300

C.  400500

D.  800900

解析:null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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