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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.1.246. 第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。

A、 分析

B、 理解

C、 确认

D、 明确

答案:A

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.2.185. 第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-dbb4-c091-003987170300.html
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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-cb4e-c091-003987170300.html
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1.2.195. 第195题东软的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-f398-c091-003987170300.html
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1.2.83. 第83题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴举办的社会福利机构的生活用电经民政部门批准后执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-cd8f-c091-003987170300.html
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1.1.174. 第174题柜台服务规范要求不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-70c7-c091-003987170300.html
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150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-5263-c091-003987170300.html
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1.1.354. 第354题在触电者脱离电源后,救护人员()进行救护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-0045-c091-003987170300.html
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1.3.95. 第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-1420-c091-003987170300.html
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()是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-f4d7-c091-003987170300.html
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1.1.2. 第2题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-d415-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.246. 第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。

A、 分析

B、 理解

C、 确认

D、 明确

答案:A

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.185. 第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在( )。

A.  地理位置中心

B.  行政中心

C.  远离居民区

D.  负荷中心

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-dbb4-c091-003987170300.html
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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。

A.  基本

B.  关键

C.  有效

D.  重要

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.195. 第195题东软的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。

A.  60kHz

B.  132kHz

C.  270kHz

D.  421kHz

解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-f398-c091-003987170300.html
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1.2.83. 第83题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴举办的社会福利机构的生活用电经民政部门批准后执行()电价。

A.  非工业电价类别

B.  非居民照明电价类别

C.  居民生活

D.  大工业电价类别

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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1.1.174. 第174题柜台服务规范要求不正确的是()。

A.  上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌

B.  上岗员工要主动、热情、周到接待客户当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 31 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力

C.  上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话

D.  设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为( )%。

A.  0.03

B.  3.85

C.  0.4

D.  0.04

解析:null关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-5263-c091-003987170300.html
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1.1.354. 第354题在触电者脱离电源后,救护人员()进行救护。

A.  可直接用一只手

B.  可直接用双手当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 63 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有

C.  可用任何救助工具

D.  应用适当的绝缘工具

解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

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1.3.95. 第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  9

解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-1420-c091-003987170300.html
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()是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。

A.  报验

B.  接电

C.  验收

D.  申请

解析:null关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-f4d7-c091-003987170300.html
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1.1.2. 第2题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。

A.  电价

B.  电费

C.  总售电量

D.  手续费标准

解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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