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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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1.1.255. 第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。

A、　感谢

B、　赞美

C、　夸奖

D、　庆祝

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。

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1.2.261. 第261题操作人员在装表接电前应熟悉单相电能计量装置接线图,以保证()。

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1.1.233. 第233题新装、增容用电客户在()后,应及时为客户工程装表接电。

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1.1.330. 第330题下面哪一样不属于数据查询界面功能()。

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1.2.303. 第303题电能表抄读工作的内容,按()和周期抄录客户电能表装置数据信息。

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1.3.178. 第178题“风车”是以()为工作介质的能量利用机械。

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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。

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1.2.249. 第249题远程费控智能程序( )自动电费结算。

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(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。

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1.3.93. 第93题个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息,实名认证信息变更可以变更()。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.255. 第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。

A、　感谢

B、　赞美

C、　夸奖

D、　庆祝

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

相关题目

1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。

A. 　微笑、热情和真诚

B. 　亲切、诚恳、谦虚

C. 　快捷、周到、满意

D. 　冷静、理智、策略

解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.2.261. 第261题操作人员在装表接电前应熟悉单相电能计量装置接线图,以保证()。

A. 　安全

B. 　准确度

C. 　接线正确

D. 　性能

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.233. 第233题新装、增容用电客户在()后,应及时为客户工程装表接电。

A. 　竣工验收合格

B. 　交清有关费用

C. 　签订《供电用合同》

D. 　以上三者都必须满足

解析：null关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

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1.1.330. 第330题下面哪一样不属于数据查询界面功能()。

A. 　终端数据

B. 　电表数据

C. 　终端记录

D. 　终端遥控

解析：null关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

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1.2.303. 第303题电能表抄读工作的内容,按()和周期抄录客户电能表装置数据信息。

A. 　临时日期

B. 　固定日期

C. 　固定期限

D. 　固定天数

解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 119 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.3.178. 第178题“风车”是以()为工作介质的能量利用机械。

A. 　自然环境

B. 　大气

C. 　阳光

D. 　风

解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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1.2.108. 第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。

A. 　一般工商业及其他

B. 　居民生活

C. 　淘汰类