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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
1.1.257. 第257题最有效的协调方式应该从根本因素来()。

A、　入手

B、　解决

C、　行动

D、　实施

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
()、税务登记证、社团登记证等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-34ce-c091-003987170300.html
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()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-10a1-c091-003987170300.html
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1.1.167. 第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-61ba-c091-003987170300.html
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1.2.213. 第213题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,()应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-1aa3-c091-003987170300.html
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1.1.246. 第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-16c8-c091-003987170300.html
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1.1.348. 第348题触电急救,当采用胸外心脏按压法进行急救时,伤员应仰卧于()上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-f37b-c091-003987170300.html
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()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-f1f2-c091-003987170300.html
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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-b1f5-c091-003987170300.html
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1.1.131. 第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-1363-c091-003987170300.html
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()是电动汽车的关键技术,决定了它的续行里程和成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-f890-c091-003987170300.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.257. 第257题最有效的协调方式应该从根本因素来()。

A、　入手

B、　解决

C、　行动

D、　实施

答案：A

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
()、税务登记证、社团登记证等。

A. 　用电人身份证明

B. 　组织机构代码证当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 26 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有

C. 　房屋产权人身份证明

D. 　执业资格证书

解析：null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-34ce-c091-003987170300.html
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()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。

A. 　峰谷

B. 　阶梯

C. 　分行业

D. 　分类

解析：null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-10a1-c091-003987170300.html
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1.1.167. 第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A. 　目标

B. 　重点

C. 　方向

D. 　期望

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-61ba-c091-003987170300.html
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1.2.213. 第213题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,()应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。

A. 　电力管理部门

B. 　公安机关

C. 　供电企业

D. 　居委会、村委会

解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

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1.1.246. 第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。

A. 　分析

B. 　理解

C. 　确认

D. 　明确

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-16c8-c091-003987170300.html
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1.1.348. 第348题触电急救,当采用胸外心脏按压法进行急救时,伤员应仰卧于()上。

A. 　柔软床垫

B. 　硬板床或地

C. 　担架

D. 　弹簧床

解析：null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 62 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-f37b-c091-003987170300.html
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()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。

A. 　聆听过程

B. 　沟通过程

C. 　讨论过程

D. 　询问过程

解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-f1f2-c091-003987170300.html
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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

A. 　善于发现别人的支持,并表示感谢

B. 　对别人的结果表示感谢

C. 　不愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D. 　对合作者的杰出工作给以回报

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.131. 第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。

A. 　提前1天

B. 　提前1周

C. 　事先

D. 　提前3天

解析：null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-1363-c091-003987170300.html
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()是电动汽车的关键技术,决定了它的续行里程和成本。

A. 　动力电池

B. 　驱动电机

C. 　车驾

D. 　控制系统

解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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