1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.169. 第169题在95598网站进行交费,需在网站左上角的客户登陆区输入()、查询密码及验证码,点击登陆,完成登陆操作。
A. 总户号
B. 电子邮箱
C. 手机号码
D. 用户昵称
解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.249. 第249题远程费控智能程序( )自动电费结算。
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。
解析:null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.1.152. 第152题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 27 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和()的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 电网
B. 供电方(供电企业)
C. 客户
D. 发电方
解析:null关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.2.176. 第176题抄表及核算差错等情况引起的损失,属于( )。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 可变线损
D. 管理线损
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.245. 第245题提问时,封闭式问题的劣势是()。
A. 谈话气氛紧张
B. 浪费时间
C. 不能相互沟通
D. 没有反馈信息
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.72. 第72题供电公司答复企业客户分布式光伏设计文件审查意见服务时限为自收到设计文件之日起()个工作日内完成。
解析:null关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.1.204. 第204题居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
A. 业务受理
B. 现场勘察
C. 竣工验收
D. 装表接电
解析:null关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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1.2.191. 第191题
解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别
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