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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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单选题
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1.1.302. 第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()

A、 用户户号

B、 用户户名

C、 用电类别

D、 用电地址

答案:C

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.3.113. 第113题党政机关中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-3a13-c091-003987170300.html
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1.1.295. 第295题有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交()元电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7fa6-c091-003987170300.html
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1.3.144. 第144题居民客户在自有产权或拥有使用权的车位(库)建设充电设施,申请时宜单独立户,发起()流程
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1.2.233. 第233题如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-447c-c091-003987170300.html
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1.2.22. 第22题柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-9999-c091-003987170300.html
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1.1.359. 第359题触电急救时应分秒必争,发现伤员意识不清,呼吸、心跳停止时,应立即在现场就地抢救,用()支持呼吸和循环,并及早与医疗部门联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-0b21-c091-003987170300.html
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1.1.129. 第129题国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-0f39-c091-003987170300.html
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()kWh(表计有效位数5位)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-07cb-c091-003987170300.html
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1.2.143. 第143题由于一个供电企业管理的输、配电设备数量庞大,运行方式和负荷变化复杂,因而线损理论计算值具有( )。
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.1.302. 第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()

A、 用户户号

B、 用户户名

C、 用电类别

D、 用电地址

答案:C

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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1.3.113. 第113题党政机关中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。

A.  农业生产

B.  工商业两部制

C.  居民合表

D.  工商业单一制

解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

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1.1.295. 第295题有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交()元电费。

A.  94.2

B.  95.2

C.  96.2

D.  97.2

解析:null关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费

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1.3.144. 第144题居民客户在自有产权或拥有使用权的车位(库)建设充电设施,申请时宜单独立户,发起()流程

A.  居民

B.  高压

C.  低压非居民

D.  临时用电

解析:null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类

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1.2.233. 第233题如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

A.  用户编号

B.  用户户名

C.  用电地址

D.  用电类别

解析:null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

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1.2.22. 第22题柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。

A.  用电现场

B.  供电公司

C.  营业窗口柜台

D.  以上三者都是

解析:null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排

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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。

A.  营业执照

B.  房产证

C.  户口本

D.  身份证正反面

解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能

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1.1.359. 第359题触电急救时应分秒必争,发现伤员意识不清,呼吸、心跳停止时,应立即在现场就地抢救,用()支持呼吸和循环,并及早与医疗部门联系。

A.  心脏按压法

B.  口对口呼吸法

C.  口对鼻呼吸法

D.  心肺复苏法

解析:null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

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1.1.129. 第129题国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。

A.  5

B.  4当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 23 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C.  3

D.  2

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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()kWh(表计有效位数5位)。

A.  1132

B.  11320

C.  700

D.  70

解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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1.2.143. 第143题由于一个供电企业管理的输、配电设备数量庞大,运行方式和负荷变化复杂,因而线损理论计算值具有( )。

A.  单一性

B.  重复性

C.  复杂性

D.  高效性

解析:null关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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