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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.1.314. 第314题根据《支付结算办法》的规定,托收承付结算每笔的金额起点为()万元。

A、　5

B、　3

C、　2

D、　1

答案：D

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.3.129. 第129题自发自用,余额上网的分布式电源项目,上网电价执行()(含税,含脱硫、脱硝、除尘加价)。

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1.2.13. 第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。

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RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为( )

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1.1.38. 第38题供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。

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1.2.3. 第3题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损( )。

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1.1.259. 第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。

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1.1.272. 第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

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1.1.177. 第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。

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()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。

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1.2.270. 第270题单相电能计量装置安装对测量仪表的检查,检查钳形电流表、万用表、()V绝缘电阻表的外观和电气性能。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.314. 第314题根据《支付结算办法》的规定,托收承付结算每笔的金额起点为()万元。

A、　5

B、　3

C、　2

D、　1

答案：D

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

相关题目

1.3.129. 第129题自发自用,余额上网的分布式电源项目,上网电价执行()(含税,含脱硫、脱硝、除尘加价)。

A. 　燃煤发电标杆上网电价

B. 　边际电价

C. 　阶梯电价当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 150 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

D. 　惩罚性电价

解析：null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

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1.2.13. 第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。

A. 　分户

B. 　过户当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 67 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C. 　并户

D. 　销户

解析：null关联评价点的名称:执行并户办理规定

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RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为( )

A. 　短路

B. 　断路

C. 　接反

解析：null关联评价点的名称:RS485线的故障排查

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1.1.38. 第38题供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。

A. 　1

B. 　2

C. 　5

D. 　7当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 7 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.2.3. 第3题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损( )。

A. 　电费回收率

B. 　三相负荷不平衡度

C. 　自动化抄表率

D. 　客户满意率

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.1.259. 第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。

A. 　信息交流

B. 　专业交流

C. 　思想交流

D. 　问题交流

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.272. 第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

A. 　“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是⋯⋯原因。”

B. 　“请您放心,我会给您一个满意的答复⋯⋯。”

C. 　“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”

D. 　“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.177. 第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。

A. 　一口对外

B. 　对口负责制

C. 　优质服务

D. 　首问负责制

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。

A. 　峰谷

B. 　阶梯

C. 　分行业

D. 　分类

解析：null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

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1.2.270. 第270题单相电能计量装置安装对测量仪表的检查,检查钳形电流表、万用表、()V绝缘电阻表的外观和电气性能。

A. 　500

B. 　1000

C. 　1500当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 113 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

D. 　220

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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