1.1.184. 第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。
A. 流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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(),是非常重要的一种沟通行为。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.249. 第249题远程费控智能程序( )自动电费结算。
解析：null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.2.238. 第238题受理易结算业务的适用于( )用电客户。
A. 一户一价低压非居民
B. 合表电价的低压居民
C. 一户一表低压居民
D. 综合变以下所有
解析：null关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.164. 第164题合理分配用电负荷,( )配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.182. 第182题统计线损率(%)=( )/供电量×100%。
A. 供电量-售电量
B. 售电量-供电量
C. 供电量+售电量
D. 供电量-趸售电量
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.263. 第263题单相电能表表尾进线端接线。导线线头与表尾接线孔连接时,要按红色、蓝色分次接入表尾1、3接线孔,并用()固定。
A. 焊接式
B. 螺钉针压式
C. 铆钉式
D. 双面
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.59. 第59题自助缴费终端进入硬币清机页面,发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据,可支持手动输入发送硬币个数,建议单次发送不要超过()个。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
解析：null关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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1.1.191. 第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()
A. 一次告知
B. 手续最简
C. 协同运作
D. 全环节管控
解析：null关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.49. 第49题高压新装(增容)业务流程服务时限:()个工作日完成申请受理。
解析：null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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