1.3.128. 第128题自发自用,余额上网的分布式电源项目需要安装两块电能表,一块是发电电能表,一块是上网电能表,上网电能表需要()。
A. 正向计量
B. 反向计量
C. 双向计量
D. 有功总电量
解析:null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.1.83. 第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
A. 动作
B. 表达
C. 话语
D. 行为当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 15 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.44. 第44题过户是供用电合同主体发生实质变化,需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可,原客户应与供电企业结清()。
解析:null关联评价点的名称:告知客户过户业务流程
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1.2.319. 第319题单相直入式电能表“一进一出”接线方式适用的电能表规格为电压()V。
A. 57.7
B. 100
C. 220
D. 380
解析:null关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。
A. 营业执照
B. 房产证
C. 户口本
D. 身份证正反面
解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.1.139. 第139题供用电合同是指()签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 用电方(客户)
B. 发电方(发电企业)与用电方(客户)
C. 供电方(供电企业)
D. 供电方(供电企业)与用电方(客户)
解析:null关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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5口之家居民客户,其三档和二档电价之差为( )。
A. 0.05元
B. 0.25元
C. 0.3元
D. 0.2元
解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.262. 第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.243. 第243题采集终端实施费控是根据用户的缴费信息,()将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警和跳闸门限值等参数下发终端并进行存储。
A. 服务器
B. 主站
C. 密码机
D. 集中器
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.149. 第149题客户可以在“网上国网”绑定多个用电户号,并且可以查看多个用电户号的用电情况,请问最多可以绑定()个住宅客户号。
解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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