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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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1.1.346. 第346题下面()选项是高压触电事故中使触电者脱离电源的正确方法之一。

A、　立即剪断高压线

B、　立即通过有关供电企业或用户停电

C、　迅速将伤者拉离电源

D、　用现场最合适的工具帮伤者脱离电源

答案：B

解析：null关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
1.1.17. 第17题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 3 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-f833-c091-003987170300.html
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1.1.175. 第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-7303-c091-003987170300.html
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1.1.7. 第7题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延检修抢修和延迟送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-e089-c091-003987170300.html
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1.3.8. 第8题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行工商业两部制电价,()年前,暂免收需量(容量)电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-541d-c091-003987170300.html
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1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-060f-c091-003987170300.html
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1.2.330. 第330题电能表的额定电压是根据()确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-1b52-c091-003987170300.html
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1.1.333. 第333题客户执行电价应在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案里()模块中查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-d470-c091-003987170300.html
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1.3.25. 第25题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-7913-c091-003987170300.html
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1.3.31. 第31题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以()为基本单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-884b-c091-003987170300.html
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1.2.73. 第73题大工业客户的所用变执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-b674-c091-003987170300.html
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题目内容
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.346. 第346题下面()选项是高压触电事故中使触电者脱离电源的正确方法之一。

A、　立即剪断高压线

B、　立即通过有关供电企业或用户停电

C、　迅速将伤者拉离电源

D、　用现场最合适的工具帮伤者脱离电源

答案：B

解析：null关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.1.17. 第17题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 3 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

A. 　服务电话

B. 　服务场所

C. 　客户投诉渠道

D. 　客户用电信息

解析：null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”

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1.1.175. 第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。

A. 　先内后外

B. 　先外后内

C. 　内外同时

D. 　随机应变

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.7. 第7题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延检修抢修和延迟送电。

A. 　违约用电

B. 　违规停电

C. 　违反流程

D. 　限制用电

解析：null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-e089-c091-003987170300.html
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1.3.8. 第8题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行工商业两部制电价,()年前,暂免收需量(容量)电费。

A. 　2020

B. 　2025当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 128 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C. 　2030

D. 　2035

解析：null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

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1.1.125. 第125题会话的基本要求是()。

A. 　微笑、热情和真诚

B. 　亲切、诚恳、谦虚

C. 　快捷、周到、满意

D. 　冷静、理智、策略

解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-060f-c091-003987170300.html
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1.2.330. 第330题电能表的额定电压是根据()确定的。

A. 　设备容量

B. 　负荷电流

C. 　供电电压

D. 　额定电流

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-1b52-c091-003987170300.html
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1.1.333. 第333题客户执行电价应在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案里()模块中查询。

A. 　受电点

B. 　计量点

C. 　电能表

D. 　其它

解析：null关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

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1.3.25. 第25题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。

A. 　0.38/0.22

B. 　10

C. 　35

D. 　66

解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-7913-c091-003987170300.html
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1.3.31. 第31题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以()为基本单位。

A. 　30天

B. 　365天

C. 　整日历月

D. 　日历年

解析：null关联评价点的名称:暂停的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-884b-c091-003987170300.html
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1.2.73. 第73题大工业客户的所用变执行()电价。

A. 　大工业

B. 　其他照明

C. 　非工业

D. 　普通工业

解析：null关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-b674-c091-003987170300.html
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