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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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1.1.361. 第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。

A、　1~1.5

B、　2~3

C、　3~5

D、　5~10

答案：A

解析：null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
1.2.112. 第112题电量应为()kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-0c16-c091-003987170300.html
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1.1.104. 第104题封闭式问题是指事先设计好的(),受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-d619-c091-003987170300.html
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1.2.1. 第1题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:获得电力快捷高效,高压单电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-1599-c091-003987170300.html
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1.2.174. 第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-c087-c091-003987170300.html
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1.1.242. 第242题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-0cb5-c091-003987170300.html
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1.2.211. 第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-16f0-c091-003987170300.html
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1.2.14. 第14题营业厅“三型一化”是指线上线下一体化、智能型、市场型和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-35a5-c091-003987170300.html
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1.2.119. 第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-1c4c-c091-003987170300.html
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1.1.52. 第52题务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-49c4-c091-003987170300.html
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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ec61-c091-003987170300.html
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1.1.361. 第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。

A、　1~1.5

B、　2~3

C、　3~5

D、　5~10

答案：A

解析：null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.112. 第112题电量应为()kWh。

A. 　30

B. 　150

C. 　300

D. 　1500

解析：null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-0c16-c091-003987170300.html
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1.1.104. 第104题封闭式问题是指事先设计好的(),受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。

A. 　必选答案

B. 　备用答案

C. 　备选答案

D. 　假设性答案

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-d619-c091-003987170300.html
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1.2.1. 第1题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:获得电力快捷高效,高压单电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()个工作日。

A. 　5

B. 　6

C. 　22

D. 　32

解析：null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-1599-c091-003987170300.html
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1.2.174. 第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于( )。

A. 　技术线损

B. 　固定线损

C. 　可变线损

D. 　管理线损

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-c087-c091-003987170300.html
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1.1.242. 第242题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的()。

A. 　信息

B. 　意思

C. 　意图

D. 　目的

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-0cb5-c091-003987170300.html
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1.2.211. 第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A. 　220V

B. 　380V

C. 　36V

D. 　220/380V

解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-16f0-c091-003987170300.html
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1.2.14. 第14题营业厅“三型一化”是指线上线下一体化、智能型、市场型和()。

A. 　体验型

B. 　互动型

C. 　自助型

D. 　高端型

解析：null关联评价点的名称:营业厅硬件设施开启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-35a5-c091-003987170300.html
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1.2.119. 第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?

A. 　大中型水库移民后期扶持基金

B. 　大中型水库库区基金

C. 　城市教育费附加

D. 　可再生能源发展基金

解析：null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-1c4c-c091-003987170300.html
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1.1.52. 第52题务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。

A. 　微笑、热情、真诚

B. 　冷静、理智、策略

C. 　快捷、周到、满意

D. 　亲切、诚恳、谦虚

解析：null关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-49c4-c091-003987170300.html
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1.1.114. 第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。

A. 　观点

B. 　意见

C. 　目标

D. 　想法

解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ec61-c091-003987170300.html
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