1.2.263. 第263题单相电能表表尾进线端接线。导线线头与表尾接线孔连接时,要按红色、蓝色分次接入表尾1、3接线孔,并用()固定。
A. 焊接式
B. 螺钉针压式
C. 铆钉式
D. 双面
解析:null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.265. 第265题与用户沟通结束并达成协议后,供电所柜台服务人员做法不正确的是()。
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.6. 第6题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。
解析:null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.263. 第263题归纳总结和()是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应
B. 提示问题
C. 重复内容
D. 表达感受
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.211. 第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
解析:null关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.2.116. 第116题在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的()或定量进行分算,分别计价。
解析:null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.2.333. 第333题为了消除过电压的影响而设的接地叫做()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析:null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.3.44. 第44题在太阳能光伏发电系统中,太阳电池方阵所发出的电力如果要供交流负载使用的话,实现此功能的主要器件是()。
A. 稳压器
B. 逆变器
C. 二极管
D. 蓄电池
解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.2.49. 第49题高压新装(增容)业务流程服务时限:()个工作日完成申请受理。
解析:null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.128. 第128题“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。
A. 接打电话
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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