A、 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
B、 设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
C、 营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D、 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况。
答案:A
解析:null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
A、 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
B、 设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
C、 营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D、 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况。
答案:A
解析:null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
A. 供电量
B. 售电量
C. 损失电量
D. 趸售电量
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 滞纳金
D. 利息
解析:null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
A. “你搞错了,我说的不是这个意思!”
B. “对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”
C. “你怎么还是不明白呢?”
D. “我再说一遍,请听清楚了!”
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
A. 7日
B. 10日
C. 14日
D. 20日
解析:null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
A. 抄表到户
B. 销售到户
C. 收费到户
D. 服务到位
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
A. 网站
B. 电话
C. 以上两者都是
解析:null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
A. 可直接用一只手
B. 可直接用双手当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 63 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
C. 可用任何救助工具
D. 应用适当的绝缘工具
解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:null关联评价点的名称:电费充值卡充值
A. 法律文书
B. 方法
C. 责任
D. 内容
解析:null关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
A. 变电站出线总表;配电变压器二次侧计量总表
B. 配电变压器一次侧计量总表;低压客户计费表
C. 配电变压器一次侧计量总表;配电变压器二次侧计量总表
D. 变电站总表;配电变压器一次侧计量总表
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损