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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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1.2.29. 第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。

A、　改类

B、　减容

C、　增容

D、　新装

答案：C

解析：null关联评价点的名称:审核改压所需资料

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

()发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择,用户不足电量由电网提供。

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1.1.295. 第295题有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交()元电费。

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1.3.158. 第158题网上国网账户注册前不可使用的服务内容有()。

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1.2.272. 第272题单相电能计量装置安装停电检查用()对接线进行一次全面检查确认接线正确。

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

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()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

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1.3.172. 第172题客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

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( )是结算周期内,供电企业在客户处安装的计费电能表实际记录的用电量。

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1.1.6. 第6题《员工服务“十个不准”》不包括()。

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题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.29. 第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。

A、　改类

B、　减容

C、　增容

D、　新装

答案：C

解析：null关联评价点的名称:审核改压所需资料

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()发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择,用户不足电量由电网提供。

A. 　分布式电源

B. 　燃煤电厂

C. 　能效电厂

D. 　新能源电厂

解析：null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式

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1.1.295. 第295题有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交()元电费。

A. 　94.2

B. 　95.2

C. 　96.2

D. 　97.2

解析：null关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费

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1.3.158. 第158题网上国网账户注册前不可使用的服务内容有()。

A. 　网点导航

B. 　停电公告

C. 　用电查询

D. 　知识查阅

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

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1.2.272. 第272题单相电能计量装置安装停电检查用()对接线进行一次全面检查确认接线正确。

A. 　万用表

B. 　电压表

C. 　相序表

D. 　电流表

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

A. 　善于发现别人的支持,并表示感谢

B. 　对别人的结果表示感谢

C. 　不愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D. 　对合作者的杰出工作给以回报

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

A. 　表明态度会议

B. 　解决问题会议

C. 　培训会议

D. 　信息交流会议

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.172. 第172题客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A. 　客户在网上国网提交申请后

B. 　客户上传申请单后

C. 　客户下载申请单后

D. 　客户上传申请单时间超过一个工作日

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

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( )是结算周期内,供电企业在客户处安装的计费电能表实际记录的用电量。

A. 　计费电量

B. 　抄见电量

C. 　线损电量

D. 　免费电量

解析：null关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

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1.1.6. 第6题《员工服务“十个不准”》不包括()。

A. 　不准违反规定停电、无故拖延检修抢修和延迟送电

B. 　不准为客户工程指定设计、施工、供货单位

C. 　不准工作期间接打电话

D. 　不准为亲友用电谋取私利

解析：null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”

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