1.1.184. 第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。
A. 流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.69. 第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。
A. 谈话不容易控制
B. 浪费时间
C. 节约时间
D. 话题容易跑偏
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.159. 第159题无功定比线损电量是( )与总无功变损之和,再乘以无功线损系数。
A. 无功总抄见电量
B. 分表总抄见电量
C. 主表总抄见电量
D. 母表总抄见电量
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.45. 第45题提倡(),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。
A. 规范服务
B. 优质服务
C. 快捷服务
D. 标准化服务
解析:null关联评价点的名称:员工仪容规范
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1.2.40. 第40题并户引起用户产权范围内的工程费用由()承担。
A. 供电企业
B. 村委会
C. 台区经理
D. 并户者
解析:null关联评价点的名称:告知客户并户办理流程
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1.1.106. 第106题在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行()。
A. 简单汇总
B. 认真分析
C. 归纳总结
D. 分类整理当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 19 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.360. 第360题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 64 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司触电急救用口对口人工呼吸,正常的吹气频率是()次/min。
A. 12~16
B. 18
C. 20
D. 30
解析:null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.2.293. 第293题“( )”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.29. 第29题分布式电源是指在()建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。
A. 用户所在场地或附近
B. 屋顶
C. 空旷场地
D. 建筑墙体当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 132 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析:null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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