1.2.70. 第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。
A. 先分时后阶梯
B. 先阶梯后分时
C. 视具体情况调整
D. 按客户要求
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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1.2.71. 第71题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价家庭5人以下,第一档为()kWh及以内,维持现行电价标准;第二档为()kW
A. 330、331~500
B. 230、231~400
C. 330、331~400
D. 2310、231~500
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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1.1.248. 第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.192. 第192题
A. 微功率无线
B. 电力线载波
C. 有线网络当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 99 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.72. 第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
A. 0.03、0.5
B. 0.3、0.5
C. 0.05、0.3
D. 0.03、0.05
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票
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1.2.37. 第37题客户资料归档应满足()要求。
A. 三户一档
B. 五户一盒
C. 一户一档
D. 十户一袋
解析：null关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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1.1.157. 第157题在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与()的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 28 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
D. 企业形象
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.272. 第272题单相电能计量装置安装停电检查用()对接线进行一次全面检查确认接线正确。
A. 万用表
B. 电压表
C. 相序表
D. 电流表
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.3.104. 第104题下列哪个属于变更用电:()。
A. 新装
B. 增容
C. 减容
D. 装表接电
解析：null关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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1.3.164. 第164题微信交费时进入微信【服务】,点击【生活缴费】,进入【电费】前应先进行()。
A. 核对姓名
B. 城市定位
C. 核对用户编号
D. 核对金额
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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