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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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单选题
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1.2.70. 第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。

A、 先分时后阶梯

B、 先阶梯后分时

C、 视具体情况调整

D、 按客户要求

答案:A

解析:null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
()是一种商讨、决定问题的会议形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-4bba-c091-003987170300.html
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1.1.132. 第132题新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。
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1.2.210. 第210题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-14ef-c091-003987170300.html
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1.3.32. 第32题暂停时间少于()天的,则暂停期间基本电费照收。
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1.2.262. 第262题单相电度表一般装在配电盘的()。
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1.1.158. 第158题供电营业职工的一言一行事关()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-4e7e-c091-003987170300.html
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1.1.65. 第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-6725-c091-003987170300.html
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1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-19e9-c091-003987170300.html
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1.3.50. 第50题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-b0d5-c091-003987170300.html
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1.1.329. 第329题江苏省用电信息采集系统中“日数据曲线”冻结间隔为多长时间?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-cb28-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.2.70. 第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。

A、 先分时后阶梯

B、 先阶梯后分时

C、 视具体情况调整

D、 按客户要求

答案:A

解析:null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
()是一种商讨、决定问题的会议形式。

A.  表明态度会议

B.  解决问题会议

C.  培训会议

D.  信息交流会议

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-4bba-c091-003987170300.html
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1.1.132. 第132题新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。

A.  一口对内

B.  首问负责

C.  一口对外

D.  先内后外

解析:null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.2.210. 第210题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A.  五天

B.  七天

C.  十五天

D.  十天

解析:null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

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1.3.32. 第32题暂停时间少于()天的,则暂停期间基本电费照收。

A.  1

B.  5

C.  10

D.  15

解析:null关联评价点的名称:暂停的注意事项

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1.2.262. 第262题单相电度表一般装在配电盘的()。

A.  左边或下方

B.  左边或上方

C.  右边或下方

D.  右边或上方

解析:null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-8523-c091-003987170300.html
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1.1.158. 第158题供电营业职工的一言一行事关()。

A.  工作质量

B.  工作效率

C.  企业形象

D.  以上三者都是

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-4e7e-c091-003987170300.html
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1.1.65. 第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。

A.  接受

B.  采纳

C.  认同

D.  同意

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-6725-c091-003987170300.html
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1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。

A.  总部

B.  省级

C.  市级

D.  县局

解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-19e9-c091-003987170300.html
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1.3.50. 第50题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。

A.  7

B.  5

C.  3

D.  2

解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-b0d5-c091-003987170300.html
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1.1.329. 第329题江苏省用电信息采集系统中“日数据曲线”冻结间隔为多长时间?( )

A.  15分钟

B.  1小时

C.  2小时

D.  24小时

解析:null关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-cb28-c091-003987170300.html
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