()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-4bba-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.132. 第132题新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。
A. 一口对内
B. 首问负责
C. 一口对外
D. 先内后外
解析:null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-156a-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.210. 第210题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
解析:null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-14ef-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.32. 第32题暂停时间少于()天的,则暂停期间基本电费照收。
解析:null关联评价点的名称:暂停的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-8aa7-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.262. 第262题单相电度表一般装在配电盘的()。
A. 左边或下方
B. 左边或上方
C. 右边或下方
D. 右边或上方
解析:null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-8523-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.158. 第158题供电营业职工的一言一行事关()。
A. 工作质量
B. 工作效率
C. 企业形象
D. 以上三者都是
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-4e7e-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.65. 第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-6725-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-19e9-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.50. 第50题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-b0d5-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.329. 第329题江苏省用电信息采集系统中“日数据曲线”冻结间隔为多长时间?( )
A. 15分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
解析:null关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-cb28-c091-003987170300.html
点击查看答案