1.2.325. 第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。
A. +10%
B. +7%;(-)7%
C. +7%;(-)10%
D. (-)10%
解析:null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.213. 第213题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,()应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
A. 电力管理部门
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 居委会、村委会
解析:null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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1.1.82. 第82题沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.332. 第332题在用电采集系统中,点击月末冻结数据查询时,系统默认时间可以查询到()的数值。
A. 三个月
B. 一个月
C. 十二个月
D. 六个月
解析:null关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.2.304. 第304题电能表的准确度等级是表示()的。
A. 相对误差
B. 最大引用误差
C. 绝对误差
D. 以上全部
解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.195. 第195题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,受理竣工报验后()组织竣工验收。
A. 当日
B. 1个工作日内
C. 2个工作日内
D. 3个工作日内
解析:null关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.346. 第346题执行居民电价的其他居民生活用电,其电价在居民电价基础上增加()元。
A. 0.02
B. 0.03
C. 0
D. 0.05
解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.95. 第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。
解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.188. 第188题国家电网公司营业场所包括:()。
A. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所
B. 所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
C. 所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
D. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
解析:null关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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1.2.80. 第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:高等学校的学生公寓和学生当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 79 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司宿舍用电应执行()电价。
A. 居民生活
B. 非居民照明电价类别
C. 非工业电价类别
D. 普通工业电价类别
解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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