1.1.124. 第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A. 12315
B. 12308
C. 95598
D. 95590
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.248. 第248题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 109 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A. 实时测算
B. 每月测算
C. 每日测算
D. 自动测算
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.155. 第155题“95598”网站申请个人办电时,必须上传()。
A. 营业执照
B. 房产证
C. 户口本
D. 身份证正反面
解析:null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.1.104. 第104题封闭式问题是指事先设计好的(),受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。
A. 必选答案
B. 备用答案
C. 备选答案
D. 假设性答案
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.245. 第245题远程抄表和集中抄表系统,需定期进行远程抄表数据现场校核工作,校核周期最长不得超过()。
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.1.85. 第85题表达感受,是积极聆听的()之一。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.68. 第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.212. 第212题从家用电器损坏起超过(),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 7日
B. 10日
C. 14日
D. 20日
解析:null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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1.2.95. 第95题现代化或专业化禽、畜养殖业用电,执行什么电价()。
A. 农业生产用电价格
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.2.200. 第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。
A. 120kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别
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