1.2.65. 第65题低压非居民客户和居民客户资料按()统一归档存放。
A. 用户地址
B. 户号顺序
C. 抄表段号顺序
D. 台区顺序
解析：null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.3.151. 第151题通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A. 五天
B. 一周当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 154 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
C. 半个月
D. 一个月
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.1.19. 第19题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。
A. 95
B. 96
C. 98.5
D. 99
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.157. 第157题网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内与客户确认。
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.126. 第126题消纳方式为全额上网的分布式电源项目,会安装()块电能表。
解析：null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.2.310. 第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.289. 第289题按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
A. 功率因数
B. 瞬时功率因数
C. 平均功率因数
D. 加权平均功率因数
解析：null关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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1.1.159. 第159题接待的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.206. 第206题针对低压居民新装业务,现场勘查需要提供()或土地权属证明。
A. 房屋产权证明
B. 身份证
C. 购房合同
D. 租赁证明
解析：null关联评价点的名称:发起低压居民增容流程
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1.2.94. 第94题
A. 全部为农业生产电价
B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价
C. 全部为工商业
D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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