()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.307. 第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.151. 第151题供用电合同是指供电方(供电企业)根据()的需要和电网的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 电网
B. 供电方(供电企业)
C. 客户
D. 发电方
解析：null关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。
A. 善于发现别人的支持,并表示感谢
B. 对别人的结果表示感谢
C. 不愿与合作伙伴、同事分享工作成果
D. 对合作者的杰出工作给以回报
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.163. 第163题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 29 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.277. 第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由( )负担。
A. 产权所有者
B. 供电公司
C. 用户
D. 房主
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.218. 第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.240. 第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。
A. 制定目标计划
B. 对情况进行分析
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.95. 第95题现代化或专业化禽、畜养殖业用电,执行什么电价()。
A. 农业生产用电价格
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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