1.2.310. 第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-ef9b-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.1. 第1题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网
A. 线上办理
B. 线上一网通办,线下一站式
C. 线下办理
D. 营业厅办理
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-c0e4-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.64. 第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析：null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-a461-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.97. 第97题实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-184c-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.155. 第155题有功定比线损电量是( )与总有功变损之和,再乘以有功线损系数。
A. 有功总抄见电量
B. 分表总抄见电量
C. 主表总抄见电量
D. 母表总抄见电量
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-93a0-c091-003987170300.html
点击查看答案
()是电力供应和销售的受理环节。
A. 电费回收
B. 业扩报装当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 37 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限<
C. 营销
D. 供电方案
解析：null关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-b9fa-c091-003987170300.html
点击查看答案
()在电力企业的发展中发挥着不可替代的作用,是打造电力品牌的根本途径。
A. 创新
B. 优质服务
C. 科技
D. 人才
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-058e-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.121. 第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
A. 宣传折页
B. 电力报刊
C. 针线包
D. 烟灰缸
解析：null关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-fd4c-c091-003987170300.html
点击查看答案
2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区线损率为( )%。
解析：null关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-62a9-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.184. 第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。
A. 流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-86fc-c091-003987170300.html
点击查看答案
